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為老年人送政策，發(fā)放宣傳資料

開展敲門行動，與老人交談

修理石凳，圓夢微心愿

岳塘新聞網(wǎng)10月31日訊（通訊員：鐘丹）書院路街道新塘社區(qū)作為典型的城鎮(zhèn)老齡社區(qū)，轄區(qū)住宅建成早，為改制企業(yè)住宅區(qū)，居住人群大多為改制企業(yè)退休職工，他們的子女大多不在身邊。因此，新塘社區(qū)以“熟人社區(qū)”為切入點，通過孵化培育“新鄰里”互助志愿服務(wù)隊伍，更好地激發(fā)鄰里之間互助的熱情以及主動參與社區(qū)治理的積極性，助推基層治理更加有情有效。

“遠親不如近鄰”——鄰里互助解民憂

俗話說“遠親不如近鄰”，尤其在老齡化社區(qū)，鄰里互助的優(yōu)勢更加突顯。新塘社區(qū)60歲以上老年人有1370人，占社區(qū)總?cè)丝诘?0%以上。社區(qū)針對轄區(qū)老人多的特點，通過挖掘招募，孵化培育了志愿服務(wù)隊伍——“遠親不如近鄰”的“新鄰里”互助志愿服務(wù)隊。他們中有身體健康熱心居民事務(wù)的低齡老人，也有黨建共建單位和物業(yè)公司，以及平時積極參與社區(qū)事務(wù)的黨員、鄰長、樓棟長等。志愿者們?yōu)橛行枰睦夏耆碎_展上門退休認證、送學(xué)、送政策、送溫暖，有時會通過“電話粥”“串門子”等方式給予獨居、行動不便老人精神陪伴和關(guān)懷。

“敲門行動”——走家入戶暖民心

“東塘村的周大爺患有癌癥，可以提供慰問關(guān)懷?！薄靶绿链宓闹苣棠桃粋€人住在社衛(wèi)養(yǎng)老院了，可以去陪她聊聊天?！薄巴醢⒁陶f樓道燈壞了，需要人維修。”……實行“敲門行動”以來，新塘社區(qū)改變以往任務(wù)式入戶的方法，將志愿服務(wù)的步伐邁進了居民家中，通過情感式入戶、分類式入戶、串門式入戶密切與轄區(qū)居民關(guān)系。網(wǎng)格員會根據(jù)黨員戶、高齡戶、困難戶等類型人員的不同特點和訴求，細分入戶頻率，常態(tài)化入戶走訪、送學(xué)上門、送服務(wù)進家。新塘社區(qū)第四網(wǎng)格友誼新村的熱心居民劉阿姨，因鄰居中有一位行動不便的獨居老人，她平常喜歡用“順路”幫忙老人買菜，“順路”幫忙老人代繳水電費，時不時地敲一下老人的房門等方式幫助老人。轄區(qū)互助氛圍越來越濃，居民與居民的關(guān)系越來越近，實現(xiàn)居民有地說怨有人解。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”——圓夢心愿惠民生

“社區(qū)為計生特殊家庭送上中秋慰問月餅、大米和油，把一份份心愿禮物親手送至慰問者手上，讓他們感受到了社會大家庭的關(guān)懷與溫暖，更鼓勵他們樂觀生活，心懷希望?！薄拜爡^(qū)單位把石凳用叉車挪到小游園，又找志愿者把石凳用石膠給膠好、復(fù)原，小游園終于有一條可以靠背的石凳可以坐了?！薄襁@樣“圓夢微心愿”的事例數(shù)不勝數(shù)。今年以來，新塘社區(qū)依托“新鄰里互助志愿服務(wù)隊”積極開展“圓夢微心愿”活動，依托居民點單、社區(qū)下單、志愿服務(wù)隊接單的“三單式”服務(wù)模式，面向轄區(qū)居民群眾征集心愿45條，共吸引3家單位黨組織、30余名志愿者認領(lǐng)。在社區(qū)黨總支的牽線搭橋下，截至目前，社區(qū)已實現(xiàn)“微心愿”40余條，受益群眾600余人次，切實幫助轄區(qū)居民解決了不少實際問題。

下一步，“新鄰里”互助志愿服務(wù)隊將繼續(xù)以服務(wù)群眾為宗旨，不斷“擴容”志愿者隊伍，推動鄰里互助養(yǎng)老的服務(wù)主體更加多元，不斷營造沒事兒常走動、有事共商量、困難有人幫、鄰里一家親的新型社區(qū)互助新風(fēng)尚。同時，通過精準(zhǔn)化、常態(tài)化的志愿服務(wù)，讓群眾樂于參與、便于參與、勤于參與，提高轄區(qū)居民獲得感。

作者：鐘丹

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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